こんにちは。衛生士のEKOです。
6月24日に、マナー講師の藤田先生による2回めの講習がありました♪
スタッフ同士1対1でのコミュニケーションのレッスンでした。相手の話を聞くとはどうゆうことなのか、そこから得られる効果はなんなのかなど、考えさせられることばかりでした。普段は意識していなかった自分自身の課題も発見できたようです。
コミュニケーションのセンスをみがくことによって、患者の皆様と、もっともっと心をつなげるように、スタッフ全員頑張りますね(^^)/

投稿日:2013年6月27日|カテゴリ:スタッフブログ