こんばんは(//∇//) アシスタントの華です♪ 昨日は、スタッフ全員で『マナー講座』を2時間行いました!! 外部から講師の方をお招きして、マナーについての基礎、マナーに対する気持ちを勉強しました! 患者さまに安心安全に通院して頂く上で、とても大切なこと。 何年も同じ空間で、同じスタッフで働いていると 些細なことも気付かなくなってしまう…。 言葉使いや目線、気持ち。とても沢山の刺激を受けたセミナーに なりました! また来月末にも、第二回のマナー講座セミナーがあるので、今回のセミナーを生かして、更なるステップアップをしたいと思いますp(^_^)q
投稿日:2013年5月29日|カテゴリ:スタッフブログ